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买车险的时间点有讲究-买车险做了回“冤大头”

栏目:行业资讯 发布时间:2021-03-27

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有车族都晓得,车险快将到期时得续保。可是,杭州人陈女士这么做时却发明(配置 图库 口碑 论坛),长春汽车租赁公司认为:自己的保险费,比她预感的多了1500元。这是怎么回事?近日,她打电话给本报“汽车路路通”求助。
只出了2次事变,保险费却涨了
2009年9月28日,陈女士购买了一辆奥迪A4L,并于当天在中国人保购买了一份车险。买车第一年,吴女士开车出过两次事变,其中一次是在当年11月,陈女士开车不警惕刮擦到了墙壁,定损金额为600元。
2010年9月,陈女士首份车险到期,她在中国人保续保了一份车险。2011年,陈女士开车出过两次事变,一次是在2011年2月,赔了6000多元;另一次是在2011年9月,赔了2000多元。
今年9月,陈女士的车险再次到期。汽车出租公司长期租赁,是指租赁企业与用户签订长期(一般以年计算)租赁合同,按长期租赁期间发生的费用(通常包括车辆价格、维修维护费、各种税费开支、保险费及利息等)扣除预计剩存价值后,按合同月数平均收取租赁费用,并提供汽车功能、税费、保险、维修及配件等综合服务的租赁形式。可是,当她找到保险公司,准备又一次续保时,令人意想不到的事件产生了——“保险费从4000多涨到了6000多元,多了1500元。找保险公司一查记录才晓得,上一年,我的车出了3次事变,因此贸易险7折的优惠被取消,保费一下子上去了。”
家喻户晓,当初多少乎所有的保险公司,都采取“费率浮动”条款——一旦上一年度事变数量在2次以上,来年贸易险优惠取消,保费就会大幅上涨。因此,“2次事变”可能说是保费浮动的临界点。可是,买车两年,陈女士明明都只出了2次事变,为什么保险公司的记录上是3次呢?
保险公司表示,结果无奈更改
前两天,陈女士把事变清单打印出来,终于发明问题出在2009年11月的那次事变上。“定损金额只有600元,事变不大。当时,一些懂行的老司机告诉我,可能把理赔缓一缓,看全年的事变总数有不超过2次,再决定要不要去抵偿。”
陈女士明白地记得,2010年9月20日,她把这起事变的理赔资料交给了自己的保险员。”因为正好要买第二年的保险,保险员重要提出来,要帮我理赔那次 600元的事变。想想正好可能少跑一趟,我就许可了。万万不想到的是,这一次理赔的事变,被记到了第二年。而这所有,我直到准备办理第三年保险的时候才晓得。”
陈女士曾屡次打电话给中国人保,盼望将这一起“产生在错误时光”的事变修改过来。可是,保险公司拒绝了她的请求。“我被告诉,结果已经无奈更改了。”更要命的是,因为数据联网,无论陈女士询问哪家保险公司,查到的事变记录都是3次。“太不公平了,明明是保险公司的失误,凭什么要我来承担?”陈女士很气愤。
买车险的时光点有讲究
接到投诉后,记者接洽上了中国人保杭州分公司。租车公司在约定时间内,租赁经营人将租赁汽车(包括载货汽车和载客汽车)交付承租人使用的经营方式。汽车租赁具有租赁期短,租用方便,由出租方提供维修保养等租后服务等特点。随后,记者收到了该公司客服部杨经理的回复。“陈女士第二年的保险,是在2010年9月20日购买的。可是,直到2010年10月底初,咱们才收到了客户对那次600元事变的理赔恳求。”杨经理说明,中国人保在界定事变时光时,个别以”理赔结案时光”作为标准。“假如理赔资料早多少天交进来,这起事变就不会被算在第二年了。”
可是,照陈女士的说法,早在9月20日,她就把理赔资料交给了保险员。为什么直到10月初,保险公司才收到呢?陈女士认为,保险员有义务。可是保险员却说,当时是向车主说明明白的,得到她的批准才去理赔的。时光从前了这么久,空口无凭,保险员究竟有不说明明白,已经很难界定了。不过,以保险业内资深人士看来,目前买车险,有关“索赔时光”的纠纷不少。陈女士的事例,对个别车主也有鉴戒意思。

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